為了全面提升公司行政人員的職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能及綜合能力,加強團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),公司決定開展行政系統(tǒng)系列學習培訓。8月15日下午,2017年太原國投集團行政系統(tǒng)首次培訓學習于贊城項目營銷中心二樓會議室正式舉行,本次培訓主題為公務(wù)接待,由省人大常委會城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護工作委員會辦公室常青副主任現(xiàn)場授課。集團及各子公司、合資公司行政人員參加了本次培訓。
本次培訓圍繞“如何認識公務(wù)接待這項特殊工作”、“如何謀劃公務(wù)接待前的準備工作”、“如何準備公務(wù)接待中的各個環(huán)節(jié)”、“如何增強公務(wù)接待中的服務(wù)效果”四項內(nèi)容進行了講解。授課老師在講述理論知識的同時,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和體會,為大家逐個排解公務(wù)接待過程中的誤區(qū)和疑問,擺脫了以往理論學習的枯燥感,呈現(xiàn)了一堂直觀、生動、形象的培訓課,使大家受益匪淺。
通過本次培訓,使大家更加系統(tǒng)、全面地學習掌握了公務(wù)接待業(yè)務(wù)知識和工作中應(yīng)注意的各項細節(jié),對進一步提升公司公務(wù)接待隊伍整體素質(zhì),規(guī)范公務(wù)接待操作流程,全面提高公務(wù)接待工作效率和水平起到了較好的促進作用。